与800万用户在一起,东风honda发布用户品牌“本家”-pg电子官方网址
在中国,当遇到“本家人”的时候,一种亲切感就铺面而来。“本家”意味着信任和可靠,也意味着是一家人。
12月2日,拥有20年历史的在武体育中心发布了全新用户品牌——“本家”。从此,800万车主都成了“本家人”。
东风本田汽车有限公司总经理渡边丈洋在发布会上表示,要让每辆东风的“车空间” 都成为 “家空间”的喜悦延续。面向2030年,为实现“千万家的喜悦”而不断努力。
东风本田汽车有限公司副总经理勾天生说,不同于品牌,“本家”是实实在在,用户自己的品牌。他称,“本家”的“本”既取自“本田”的本,代表造车的“本质”,也代表不忘初心,坚守提供喜悦的“本心”;“家”寓意用户安心的归处。当“本家”二字组合一起,表达从“我”到“我们”,我们“同一宗族,本是一家”。
那么,在车企纷纷发布用户品牌的当下,“本家”会是一句口号吗?作为“本家人”,能享受到哪些实打实的好处呢?
太平洋汽车获悉,“本家”不仅是东风honda的大本营,更将发挥纽带作用,为“本家人”带来更多的高价值服务。“本家”品牌是东风honda探索新的沟通模式,将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度陪伴用户共同成长,构建起完善的用户生态体系。
其中,本家体验,将对东风honda的渠道进行迭代升级,从空间设计到服务模式都将延续本家,为用户创造“如归本家”的体验空间和交流互动;本家服务,即全方位升级服务体验,通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选等“六大本家服务”,让用户在“信赖相伴”的服务中悦享智电时代之下,全能全时、全速全优、全面全心的服务体验;本家社区,通过东风honda app线上平台,构建线上/线下一体的本家社区,为家人带来超有趣的陪伴;本家人成长,则是针对用户的个人成长而打造的计划,将充分发挥本家人的创造力,实现品牌与用户的共创。
当然,用户品牌的打造并不只是厂家的事情。只有和车主“相互支撑,相互扶持”,才组成起“本家”二字的一撇一捺。
当天,尽管气温很低,但武汉体育中心仍然人气火爆。顶流明吴彦祖空降发布会现场为东风honda打call,并向大家分享自己的用车生活。代表东风本田车队征战tcr赛事的车手谢欣哲、k young、等人站台助力,倾情讲述车队热血故事。
现场,东风本田汽车有限公司执行副总经理潘建新赠予车主王先生“第800万位用户”纪念奖牌,标志着东风honda达成了累计800万用户的历史成就。
东风honda还特别邀请了多位用户代表上台,讲述他们与东风honda的温暖故事。无论是将工作与爱车cr-v完美结合的车主池子、还是对一切事物都追求无懈可击的e:ns1车主熊星、抑或是驾驶着勇敢拓展涂鸦艺术创作边界的李徳友,都引发了共鸣。
今年,中国汽车市场的竞争尤其激烈,而且未来两年的淘汰赛或更加惨烈。如何留在牌桌上成了各家车企不得不面对的问题。面对新势力们的花卷,拥有较长历史的合资车企们则开始进一步拥抱车主,让成百上千万用户成为他们的护城河。
为了和“千万家用户”共同进步,今年9月21日,东风honda还焕新了企业品牌“stay ahead”。构筑stay ahead“科技,智趣,热爱”三位一体的品牌价值主张。
渡边丈洋表示,加速电动化战略布局,是与用户需求的best match(最佳匹配)。从去年e:ns纯电品牌到今年e:hev/e:phev强电智混技术品牌,以及全新新能源品牌“灵悉”的推出。东风honda围绕ev、hev、phev,以更完善的电动化产品矩阵,满足用户多样化需求。未来,东风honda将不断为消费者打造高品质的、高价值的产品。
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